よくあるご質問

Ａ．半分以上のご依頼は最低料金で解決できております。

　　１時間以内で解決できた場合は作業料金１時間分の3000円です。
　　１時間１０分などわずかなオーバーなら追加料金は頂きません。

Ａ．全く問題はございません。ほとんどのお客様は複数のご質問をされます。
　
　　パソコンに関するご依頼が解決した後、
　　余り時間でスマホのちょっとした質問される方も多いです。

Ａ．ある程度お伝えすることは可能です。

　　実績からの予測になる為、変更が生じる場合もあります。
　　法人料金や追加料金の有無は事前に必ずお伝えします。　

A.　はい、承ります。ご要望や予算をお伺いした上で購入させて頂きます。
　
　　料金は購入代金と、作業料金１時間分、交通費を頂きます。
　　初期設定もお任せ頂ける場合は、代講に要した時間分の作業料金は免除致します。

A.　はい、承ります。処分だけの場合は、故障の有無に関わらず料金は頂きません。
　
　　処分前にハードディスクのデータの完全消去をする場合は作業料金を頂きます。
　　故障しているパソコンのデータ消去の場合は、
　　作業料金に加え￥3000の追加料金（特殊な機材を使用する作業）がかかります。

A.　はい、お伺いしてのご対応が可能です。
　　訪問料金自体は特にございませんが、遠方の場合は交通費のご負担をお願い致します。

A.　はい、スマホのご相談も承ります。
　　使い方、買い替え、格安回線など幅広いご相談に対応致します。

A.　はい、可能な限り承ります。

　　ご対応可能な場合は、時間料金に加え、
　　特殊な作業の追加料金（￥3000）が別途かかります。

A.　お知り合いやご家族の場合は、全員で１時間分の料金となります。

　１人でも初期設定などの追加料金がある場合は、そちらも請求致します。
　また、二人分の初期設定など複数人の追加料金が発生する場合は、対象人数分の追加料金が必要となります。

　現在は柔軟に対応させて頂いておりますが、今後複数人でのまとめ質問は不可とさせて頂く可能性があります。